Πολιτική Cookies

Για την καλύτερη πλοήγηση στον ιστότοπο μας χρησιμοποιούμε αρχεία cookies σύμφωνα με την Πολιτική Cookies. Πατώντας το κουμπί  «Αποδοχή όλων» αποδέχεστε την εγκατάσταση όλων των cookies και πατώντας το κουμπί «Απόρριψη όλων» δεν θα εγκατασταθεί κανένα cookie εκτός από τα απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργικότητα της ιστοσελίδας. Με το κουμπί «Ρυθμίσεις Cookies» μπορείτε να δείτε αναλυτικά τα cookies που χρησιμοποιούμε και να επιλέξετε ποια cookies συναινείτε να εγκατασταθούν. Μπορείτε να αλλάξετε τις επιλογές σας αυτές ανά πάσα στιγμή επιστρέφοντας σε αυτόν τον ιστότοπο και πατώντας το κουμπί «Ρυθμίσεις Cookies» στα «Χρήσιμα Links».

Ρυθμισεις Cookies
Δεν υπάρχουν προϊόντα στη λίστα αγαπημένων σας.
  • Προϊόντα
    Όλα τα προϊόντα
    • Aξεσουάρ οργάνωσης & αποθήκευσης
    • Βρεφικά - Παιδικά είδη & έπιπλα
    • Γραφεία
    • Διακόσμηση τοίχου & καθρέφτες
    • Διακοσμητικά, Κεριά & Φυτά
    • Είδη για κατοικίδια
    • Είδη κουζίνας
    • Είδη σερβιρίσματος
    • Έξυπνο Σπίτι
    • Έπιπλα οργάνωσης & αποθήκευσης
    • Εργαλεία & εξαρτήματα
    • Καναπέδες & πολυθρόνες
    • Καρέκλες
    • Κήπος & εξωτερικοί χώροι
    • Κηπουρική εσωτερικού χώρου
    • Κομοδίνα
    • Κουζίνα & Πάγκοι κουζίνας
    • Κρεβάτια
    • Λευκά είδη
    • Μπάνιο
    • Μπουφέδες & κονσόλες
    • Ντουλάπες Υπνοδωματίου
    • Προϊόντα για το πλύσιμο & το καθάρισμα
    • Σκαμπό & πάγκοι τραπεζαρίας
    • Στρώματα
    • Συρταριέρες
    • Τραπέζια
    • Φωτισμός
    • Χαλιά
    • Χόμπι & ασφάλεια
    Προτεινόμενα
    • Νέα Προϊόντα
    • Η πιο χαμηλή τιμή μας
    • Συλλεκτικές Σειρές
    • OMTÄNKSAM – Νέα εργονομική σειρά
    • BYGGLEK – Το παιχνίδι δεν σταματά
    • Βιώσιμα προϊόντα
    • Χειροποίητα προϊόντα
  • Δωμάτια
    Όλα τα δωμάτια
    • Έπιπλα γραφείου
    • Έπιπλα εισόδου
    • Εξωτερικοί Χώροι
    • Σαλόνι
    • Κουζίνα
    • Μπάνιο
    • Παιδικό ΙΚΕΑ
    • Τραπεζαρία
    • Υπνοδωμάτιο
    • Χώρος Πλυντηρίου
    • Επαγγελματικοί Χώροι
  • Έμπνευση
    Ανακαλύψτε ιδέες και λύσεις
    • Ιδέες
    • Εύκολη Ανανέωση
    • Σπίτια
  • ΙΚΕΑ Virtual Walkthrough
  • Προσφορές
  • IKEA Family
  • IKEA for Business
  • IKEA FOOD
  • Καταστήματα
Γεια σου,   πόντοι
  • Ο Λογαριασμός μου
  • Online παραγγελίες
  • Προσωπικά στοιχεία
  • Διευθύνσεις
  • IKEA Family πόντοι
  • Διαχείριση δεδομένων
  • Log out
Σύνδεση/Εγγραφή
GR
  • GR
  • EN

Συχνές Ερωτήσεις

Τα έντυπα ΙΚΕΑ έχουν σχεδιαστεί για να σας προσφέρουν πιο λεπτομερείς πληροφορίες για τα προϊόντα καθώς και περισσότερη έμπνευση για κάθε χώρο του σπιτιού σας. Μπορείτε να δείτε τα έντυπα ΙΚΕΑ σε ηλεκτρονική μορφή στις παρακάτω διευθύνσεις ή μέσω της εφαρμογής του καταλόγου ΙΚΕΑ. Τα έντυπα είναι διαθέσιμα και στα καταστήματα ΙΚΕΑ.
1. Ενδιαφέρομαι να εργαστώ στην ΙΚΕΑ. Πού μπορώ να στείλω ένα βιογραφικό;

Αν ενδιαφέρεστε να γίνετε μέλος της ομάδας μας, μπορείτε να επιλέξετε «Εργασία στην ΙΚΕΑ» μέσα από την κεντρική μας σελίδα, να ενημερωθείτε για νέες ευκαιρίες καριέρας στον όμιλο εταιρειών Φουρλή, και να μας στείλετε το βιογραφικό σας σημείωμα (http://www.fourlisgroup-careers.gr/).

2. Μπορώ να κάνω τις αγορές μου ηλεκτρονικά;

Μπορείτε να αποκτήσετε όποιο προϊόν IKEA θέλετε, εύκολα κι απλά από την οθόνη του υπολογιστή σας! ToIΚΕΑ e-shop σας περιμένει για να κάνετε τις αγορές σας για το σπίτι από το… σπίτι! Για περισσότερες πληροφορίες πατήστε εδώ.

3. Μπορώ να δω αν το προϊόν που θέλω να αγοράσω είναι διαθέσιμο;

Μέσα από την ιστοσελίδα μας μπορείτε να κάνετε αναζήτηση με τον κωδικό ή με το όνομα του προϊόντος που σας ενδιαφέρει. Αφού επιλέξετε το κατάστημα που σας εξυπηρετεί, μπορείτε να ενημερωθείτε αν είναι διαθέσιμο το προϊόν και να σημειώσετε ακόμα και το ράφι όπου πωλείται μέσα στο κατάστημα. Μπορείτε να ενημερωθείτε για τα υλικά από τα οποία αποτελείται το προϊόν σας και να επιβεβαιώσετε ότι χωράει στο χώρο που θέλετε να το τοποθετήσετε.

Για οποιαδήποτε πληροφορία μπορείτε να καλείτε στη γραμμή εξυπηρέτησης ΙΚΕΑ στο 357 22 502 502.

4. Από πού μπορώ να προμηθευτώ έναν κατάλογο;

Ο κατάλογος είναι το πιο σημαντικό επικοινωνιακό μας μέσο και είναι διαθέσιμος στο κατάστημα ΙΚΕΑ Λευκωσία και στο Κέντρο Σχεδιασμού και Παραγγελίας ΙΚΕΑ Λεμεσός. Επίσης, ο κατάλογος είναι διαθέσιμος και ηλεκτρονικά στο www.ikea.com.cy.

5. Υπάρχει κάποιο πρόγραμμα επιβράβευσης στην ΙΚΕΑ;

Μπορείτε να γίνετε μέλος στο πρόγραμμα επιβράβευσης IKEA Family και να συλλέγετε πόντους που μπορείτε να εξαργυρώσετε με τη μορφή έκπτωσης. Επιπλέον, απολαμβάνετε ειδικές εκπτώσεις και αποκλειστικές προσφορές. Η συμμετοχή στο πρόγραμμα είναι δωρεάν. Περισσότερες πληροφορίες, θα βρείτε εδώ ή στο κατάστημα ΙΚΕΑ.

6. Τα προϊόντα που θέλω να αγοράσω δε χωρούν στο αυτοκίνητό μου. Τι μπορώ να κάνω;

Στην ΙΚΕΑ έχουμε σχεδιάσει μία σειρά από υπηρεσίες που καλύπτουν το μεγαλύτερο μέρος των αναγκών σας. Θέλουμε να κάνουμε τις αγορές σας όσο πιο εύκολες και άνετες γίνεται. Δεν έχουμε εφεύρει ακόμα το προϊόν που συναρμολογείται μόνο του, αλλά μας αρέσει να βάζουμε υψηλούς στόχους!

Διαθέτουμε μία γκάμα από υπηρεσίες με μία μικρή επιπλέον χρέωση.
Υπηρεσία μεταφοράς προϊόντων, υπηρεσία συγκέντρωσης προϊόντων, υπηρεσία συναρμολόγησης προϊόντων και υπηρεσία εγκατάστασης κουζίνας.
Περισσότερα για τις υπηρεσίες μας θα βρείτε εδώ!

7. Πώς μπορώ να κάνω τις αγορές μου στην ΙΚΕΑ;

Θα μπορούσαμε να είμαστε άλλο ένα κατάστημα με έπιπλα. Αλλά θέλουμε να σας προσφέρουμε κάτι παραπάνω. Θέλουμε να είμαστε ένας χώρος που προσφέρει μία ευχάριστη εμπειρία για όλους. Στην ΙΚΕΑ θα βρείτε πλήρως εξοπλισμένα δωμάτια και μικρογραφίες σπιτιών, για να μπορείτε να φανταστείτε με ποιο τρόπο θα κάνετε την καθημερινή σας ζωή στο σπίτι λίγο πιο όμορφη. Θα βρείτε πολλές ιδέες και έμπνευση που μπορείτε να τις πάρετε μαζί σας. Μην ανησυχείτε, είναι εντελώς δωρεάν!

Κάντε ένα γευστικό διάλειμμα στο εστιατόριό μας, μαζέψτε δυνάμεις και συνεχίστε τη βόλτα σας δυναμικά. Σας συστήνουμε να μην αφήσετε τα παιδιά στο σπίτι. Έχουν τόσες ευκαιρίες για παιχνίδι σε ένα κατάστημα ΙΚΕΑ. Στο μαγικό δάσος του παιδότοπου Småland αλλά και στο υπόλοιπο κατάστημα. Φεύγοντας, μην ξεχάσετε να πάρετε μαζί σας μία γεύση από την ΙΚΕΑ. Επισκεφτείτε το IKEA Bistro για ένα γλυκό παγωτό ή ένα δελεαστικό χοτ ντογκ. Ανακαλύψτε ακόμα περισσότερες γεύσεις στο σουηδικό κατάστημα τροφίμων.

Έχουμε σχεδιάσει τα πάντα, ώστε να μπορείτε να κάνετε τις αγορές σας μόνοι σας: Αν χρειάζεστε βοήθεια, είμαστε εκεί για να βοηθήσουμε. Απλά ετοιμάστε τις ερωτήσεις σας και αναζητήστε το προσωπικό μας για να βρείτε τις σωστές απαντήσεις!

8. Πώς μπορώ να πληρώσω τις αγορές μου;

Στην ΙΚΕΑ μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον τρόπο πληρωμής που σας εξυπηρετεί. Δείτε περισσότερα εδώ.

9. Είμαστε οικογένεια με παιδιά. Πώς μπορούμε να κάνουμε τις αγορές μας;

Τα παιδιά είναι οι πιο σημαντικοί άνθρωποι του κόσμου. Για αυτό θέλουμε να περνούν καλά όσο εσείς κάνετε τις αγορές σας. Όλα τα παιδιά από 3-10 χρονών είναι ευπρόσδεκτα στην Småland, το δωρεάν επιτηρούμενο παιδότοπό μας με έμπειρο και ειδικά εκπαιδευμένο προσωπικό. Κάθε μήνα, ακόμα περισσότερες εκπλήξεις περιμένουν τους συχνούς μας επισκέπτες στον παιδότοπο. Όλο και κάτι τρέχει στην ΙΚΕΑ με διαγωνισμούς και άλλα πλούσια δώρα! Μπορείτε να ενημερώνεστε για τα νέα και τις δραστηριότητές μας μέσα από την ιστοσελίδα μας, επιλέγοντας το κατάστημα που σας εξυπηρετεί. Bρείτε περισσότερα εδώ.

10. Θέλω να επιστρέψω κάποιο προϊόν; Τι πρέπει να κάνω;

Στην ΙΚΕΑ μπορείτε να αλλάξετε γνώμη, αν το θέλετε. Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μέσα σε 40 ημέρες με την απόδειξη αγοράς. Επειδή όμως κάθε κανόνας έχει και τις εξαιρέσεις του, ενημερωθείτε για εκείνα τα προϊόντα που εξαιρούνται από την γενναιόδωρη πολιτική επιστροφών μας εδώ.

11. Πώς μπορώ να εκφράσω ένα παράπονο;

Στην ΙΚΕΑ μας αρέσει να ακούμε τη γνώμη σας γιατί μας βοηθάτε να γίνουμε καλύτεροι. Μπορείτε να μας καλείτε στη γραμμή Εξυπηρέτησης ΙΚΕΑ στο 357 22 502 502. Αν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μας γραπτώς πατήστε εδώ. Αν θέλετε να μας μιλήσετε, είμαστε πάντα στη διάθεσή σας στο κατάστημα ΙΚΕΑ.

12. Λείπει κάτι από τη συσκευασία του προϊόντος. Τι πρέπει να κάνω;

Τα προϊόντα μας περνούν τους αυστηρότερους ελέγχους για να μπορείτε να τα απολαμβάνετε σπίτι σας την ίδια ημέρα. Κάποιες φορές όμως, δεν τα καταφέρνουμε. Έχουμε φροντίσει να έχουμε πάντα έτοιμη τη λύση! Αρχικά βεβαιωθείτε ότι έχετε ακολουθήσει σωστά τις οδηγίες συναρμολόγησης. Μέσα από την ιστοσελίδα μας και αφού επιλέξετε το προϊόν που σας ενδιαφέρει πατήστε το link που θα σας οδηγήσει στις οδηγίες συναρμολόγησης.

Αν χρειάζεστε βοήθεια, καλέστε μας στο 357 22 502 502. Αφήνετε τις πληροφορίες που θα σας ζητήσουμε και θα σας καλέσουμε μέσα σε 24 ώρες. Εναλλακτικά μπορείτε να μας στείλετε email, πατώντας εδώ. Επιλέγετε το κατάστημα από το οποίο κάνατε την αγορά και εμείς σας απαντάμε εντός 48 ωρών.  

13. Έχω αγοράσει κάποιο έπιπλο και έχει εμφανίσει κάποιο πρόβλημα. Τι εγγύηση έχει;

Στην ΙΚΕΑ αισθανόμαστε σίγουροι για τα προϊόντα μας και θέλουμε να αισθάνεστε ασφαλείς κάθε φορά που κάνετε τις αγορές σας. Προσφέρουμε δωρεάν εγγύηση σε επιλεγμένες σειρές προϊόντων επιπλέον της νόμιμης, για να μπορείτε να χαίρεστε τα προϊόντα σας για ακόμα περισσότερο καιρό. Για παράδειγμα στις κουζίνες ΙΚΕΑ προσφέρουμε 25 χρόνια εγγύηση, ώστε να έχετε την ευκαιρία να γιορτάσετε με την αγαπημένη σας κουζίνα «αργυρή επέτειο γάμου»! Ενημερωθείτε για τους γενικούς όρους εγγύησης σε όλα τα προϊόντα μας εδώ.

Για οποιαδήποτε επιπλέον πληροφορία χρειαστείτε, είμαστε στη διάθεσή σας. Για να βεβαιωθείτε ότι θα κάνετε τη σωστή επιλογή προϊόντων, μπορείτε να διαβάσετε τα πλεονεκτήματα που έχουν να σας προσφέρουν. Θα παραμείνουν μαζί σας για πολλά χρόνια αρκεί να ακολουθήσετε τις οδηγίες προφύλαξης και συντήρησης που θα βρείτε αναλυτικά δίπλα σε κάθε προϊόν.  

Χρειάζεστε βοήθεια;
Chatbot avatar

Follow us:

Facebook Twitter Youtube Pinterest Instagram

Χρήσιμα Links

  • Κατάλογος IKEA
  • Γενική Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων
  • Έντυπα
  • Οδηγοί Αγοράς
  • Σχεδιαστικά Προγράμματα
  • Εγγυήσεις IKEA
  • Πολιτική Επιστροφής
  • Συχνές Ερωτήσεις
  • Επικοινωνήστε μαζί μας
  • Ενέργειες για τον Άνθρωπο, την Κοινωνία και το Περιβάλλον
  • Εργασία στην IKEA
  • Όροι Χρήσης
  • Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων για IKEA.com.cy
  • Πολιτική Cookies
  • Ρυθμίσεις cookies

IKEA in Store App:

appstore
googleplay
© Inter-IKEA Systems B.V. 2021